被人屏蔽和拉黑，退出东方甄选的董宇辉，又被针对了！
“先是退出东方甄选，随后退出与辉同行的股东行列，如今又被屏蔽和拉黑，董宇辉怎么了？”
客服
7年前租的车突然被免密划走160元
“七年前的订单，怎么今年才扣费？”日前，央广网·啄木鸟消费者投诉平台接到周先生的反映，近期被“GoFun出行”租车平台以“免密支付”方式划扣159.3元，而该订单需要追溯至2018年。对此，“GoFun出行”客服负责人回应称，可能是因为之前周先生账户余额不足，
又双叒是“客服”！株洲一女子被骗近80万
接到任何自称是抖音客服的电话时，应保持警惕。抖音官方不会通过电话或短信要求您提供个人信息或进行资金操作。
冒充客服诈骗专盯中老年人
《法治日报》记者从青海省西宁市公安局反电信网络诈骗中心了解到，近期，西宁多名50岁以上群众接到自称某短视频平台官方客服的诈骗电话。在通话中，诈骗分子谎称当事人开通了“直播会员”等功能服务，如不关闭每个月将会自动扣费，然后以“手把手指导关闭服务”的名义，诱导当事
微信隐藏功能：真人客服来了
打开该页面后，会显示「微信支付客服中心」，在页面最下边的输入框多次发送“人工”后，即可触发系统提示，会有「转接人工客服」提示，点击后就会跳转到人工客服语音接入界面，和真人客服进行对话。
「反诈宣传」警惕冒充客服诈骗！
2025年2月19日，家住城西区的孙先生接到自称“抖音客服”的电话，对方称孙先生开通了抖音会员，每个月将免密支付800元会员费，并称其可以帮助孙先生取消。听到每月要扣费几百元，孙先生慌了神，便急忙询问“客服”如何取消。“客服”使用企业微信添加孙先生为好友，并指
AI工具的真相与幻象：从客服看AI应用的理性边界
张文是某科技公司 AI 产品部门的负责人。在公司年度战略会议上，他面色凝重地站在投影屏幕前，展示着一组触目惊心的数据：他们投入巨资开发的 AI 客服系统，仅有四分之一达到了预期效果，大部分已经被客户"退货"。
航天信息申请基于大模型的客服知识库优化方法专利，能优化客服知识库
国家知识产权局信息显示，航天信息股份有限公司申请一项名为“一种基于大模型的客服知识库优化方法、装置及介质”的专利，公开号CN119988536A，申请日期为2024年12月。
骗子开始冒充“12345”热线了，警惕！警惕！
2025年5月，Z省H市的孙女士接到显示为“12345”市长热线的短视频APP电话,称其开通了直播会员,将每月扣费2000元,如需要关闭,必须要按照对方的指示进行操作。
百万网红被移动忽悠3个月，连发6条视频后，终于被领导找上门
很难想象到这是在2025年的消费市场上，再次遇到这种霸王条款的事情，近日，网络上的一名网红给大家分享了她在中国移动遇到的一系列问题，而她取消宽带的业务一直从今年的2月份开始处理，到了今年5月份才彻底完成，并且这还是她在网上发布了一系列视频之后才勉强处理结束的，
电商客服外包申请表
在现代电商行业中，客服服务的质量直接影响到消费者的购物体验和企业的品牌形象。许多企业开始考虑将客服外包，以便更高效地解决客户问题，提升服务质量。以下将通过对比电商客服外包申请表与其他相关事物，分析其特点和优势。
从“被动应答”到“主动经营”：AI客服生态变革与商业价值重构
在生成式AI突破性重构商业图景的当下，智能客服已跨越"机械应答"的原始阶段，迈入商业价值的深水区。企业对于AI客服的期待维度也从“被动解决问题”向“主动预判需求”转变。
海量财经丨京东618上线“客服国补直播间” 超百项首创服务引领行业创新
5月15日，“京东618惊喜开放日”在北京京东MALL南三环店举行。分会场之一落地宿迁京东集团全球客服中心，并与位于京东物流亚洲一号广东东莞智能产业园、温州内外贸一体化产业带的其他分会场，同步开启线上直播。
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“客服”来电了：你的会员到期得取消！
陈女士接到自称“抖音客服”的电话，对方称陈女士开通了会员，如不取消，每个月会产生800元费用。信以为真的陈女士按照对方提示，下载了一个“名云服务”APP并开启屏幕共享。对方让陈女士屏幕共享开启时输入银行卡密码，说这样操作可以防止陈女士卡中的钱被扣。陈女士输入密
“客服诈骗”受害者给大家的一封信：只一个操作，30 万没了
我是老张，一个在菜市场卖了二十年猪肉的普通人。今天红着脸给你们写这封信，是因为我想用自己这一个月像坐过山车一样的经历，给所有人敲个警钟——骗子盯上的不光是老头老太太，连我这种自认为精明的人，也栽在了“假客服”手里。
新疆昭苏县法院审理一起冒充“客服”骗取他人财物诈骗案
2023年10月2日至2024年2月6日期间，吐某、依某在依某承租的房屋内，在快手直播间添加观看快手直播的粉丝微信号，并对粉丝谎称自己系快手直播间的客服，粉丝向直播间刷礼物的金额会翻倍返还给本人。
AI颠覆3000亿外包市场！从AI客服到AI催收，180万菲律宾小哥真扛不住了
随着人工智能技术的飞速发展，传统外包行业正面临前所未有的变革。本文将探讨AI如何颠覆3000亿美元的外包市场，从AI客服到AI催收，再到后端运营的自动化，AI正在逐步取代传统的人力外包工作。文章还将分析外包行业在AI冲击下的转型困境与机遇，以及AI创业公司如何
今年双十一为何如此平静？评论区揭露背后真相
去年双十一熬夜抢购，结果发现价格比平时还贵，商家先涨价再打折的套路太明显了。今年干脆不凑热闹了，省得被当韭菜割，反正平时活动也不少，没必要非赶这一天。
冒充客服诈骗14087元，昭苏县两男子被判刑
2023年10月2日至2024年2月6日，吐某、依某在出租屋内，通过快手直播间添加观看直播的粉丝微信号，并谎称向直播间刷礼物的金额会翻倍返还给本人，诱骗粉丝刷礼物，同时还谎称想要领取返还金额，先要开通快手会员，充值越多返还越多，两人骗取16名被害人共计1408